Jotta voimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen palvelun, tarjoamme erilaisia toimitusvaihtoehtoja:

Postitus kirjepostina: 4,00 €. Sopii pienemmille tuotteille.

Lähetys postipakettina: 15,00 €. Sopii parhaiten isommille tai useammalle tuotteelle.

Pikatoimitus DHL Expressillä: 20,00 €. Valitse tämä palvelu saadaksesi nopein toimitus tilauksellesi.

Näillä toimitusvaihtoehdoilla pyrimme vastaamaan joustavasti juuri sinun tarpeisiisi. Huomaa, että valittu toimitustapa voi vaikuttaa tilauksesi toimitusaikaan.

Sujuvan ja joustavan ostokokemuksen varmistamiseksi hyväksymme seuraavat maksutavat:

Luotto-/pankkikortit: Hyväksymme yleisimmät luotto- ja pankkikortit, kuten Visa ja MasterCard

Verkkopankki: Suorita tapahtumia turvallisesti suoraan pankkitililtäsi

E-Wallet-palvelut: Käytä suosittuja digitaalisia lompakoita nopeaan ja kätevään maksamiseen

Mobiilimaksut: Voit maksaa vaivatta myös matkapuhelimella

Turvallisuutesi on meille ensiarvoisen tärkeää, jonka vuoksi kaikki maksut salataan ja käsitellään suojatun maksuyhteyden kautta. Jos sinulla on kysyttävää maksusta tai tarvitset apua, asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan sinua.

Ymmärrämme, että tilauksesi nopea perilletulo on tärkeää. Tilauksesi toimitusaika riippuu valitusta toimitustavasta:

Postitus kirjepostina: Toimituksen kesto on yleensä noin 2–5 arkipäivää. Tämä vaihtoehto sopii pienille tuotteille ja tarjoaa kätevän ja tehokkaan toimitusajan

Lähetys postipakettina: Toimitus tapahtuu yleensä 2-4 arkipäivän sisällä. Tämä menetelmä on ihanteellinen isommille tuotteille tai useamman tuotteen lähettämiselle

Pikatoimitus DHL Expressillä: Nopeimman toimituksen valitessasi voit odottaa, että tuotteet saapuvat perille 1-2 arkipäivän kuluessa

Huomaathan, että nämä ovat arvioituja toimitusaikoja ja voivat vaihdella tekijöiden, kuten tietyn kotimaan toimituspaikan, tilauksen koon sekä postipalvelun tai kuriirin odottamattomien viivästysten mukaan. Teemme parhaamme varmistaaksemme, että tilauksesi käsitellään ja lähetetään nopeasti, jotta se saapuu sinulle mahdollisimman pian.

Suhtaudumme verkkokauppamme turvallisuuteen ja henkilötietojesi suojaamiseen erittäin vakavasti. Näin varmistamme turvallisen ostokokemuksen:

Suojatut maksutapahtumat: Verkkosivustomme käyttää SSL-salausta (Secure Socket Layer), joka on alan standardi turvallisille verkkomaksutapahtumille. Tämä tarkoittaa, että kaikki oman selaimesi ja sivustomme välillä vaihdetut tiedot, mukaan lukien maksutiedot, on salattu ja suojattu.

Yksityisyyskäytäntöjen noudattaminen: Olemme täysin sitoutuneita noudattamaan henkilötietojen käsittelyä sääntelevää GDPR-lakia ja muita tietosuojalakeja varmistaaksemme, että henkilö- ja maksutietojasi käsitellään äärimmäisen huolellisesti ja luottamuksellisesti.

Säännölliset tietoturvapäivitykset: Päivitämme säännöllisesti verkkokauppamme turvajärjestelmiä suojautuaksemme uusia uhkia ja haavoittuvuuksia vastaan ja varmistaaksemme, että tietosi pysyvät turvassa.

Tiukat tietosuojakäytännöt: Emme myy tai jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman nimenomaista suostumustasi. Lue Tietosuojakäytäntömme ja katso, kuinka keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi.

Turvallinen maksunkäsittely: Teemme yhteistyötä tunnettujen ja hyväksyttyjen operaattorien kanssa käsitelläksemme maksutietojasi turvallisesti. Nämä prosessit ovat alan korkeimpien turvallisuusstandardien mukaisia.

Olemme sitoutuneet tarjoamaan paitsi parhaat tuotteet kuulon suojaamiseen, myös turvallisen ja luotettavan ostoympäristön. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja tietoturvakäytännöistämme, ota rohkeasti yhteyttä asiakastukeemme.

Kun teet tilauksen verkkokaupassamme, käynnistyy sarja vaiheita, jotka varmistavat tuotteidesi sujuvan ja oikea-aikaisen toimituksen:

Tilausvahvistus: Saat tilausvahvistuksen sähköpostilla välittömästi oston suorittamisen jälkeen. Tämä sähköposti sisältää tiedot tilauksestasi, kokonaishinnasta ja yksilöllisen tilausnumeron. Tarkista tämä sähköposti varmistaaksesi, että kaikki tiedot ovat oikein.

Tilauksen käsittely: Tiimimme aloittaa tilauksesi käsittelyn. Tämä tarkoittaa pyydettyjen tuotteiden valitsemista, niiden laadun tarkistamista ja niiden valmistelua lähetystä varten.

Lähetysilmoitus: Kun tilauksesi on pakattu ja lähetetty, lähetämme sinulle lähetysilmoituksen sähköpostitse. Tämä sähköposti sisältää yleensä seurantatietoja, joiden avulla voit seurata tilauksesi matkaa kotiovellesi.

Myynnin jälkeinen tuki: Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tilauksesi saatuasi, asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan. Olipa kyse tuotteen käytöstä, palautuksesta tai palautteesta, olemme sitoutuneet varmistamaan tyytyväisyytesi.

Tavoitteemme on tehdä ostokokemuksestasi mahdollisimman vaivaton ja nautinnollinen. Siitä hetkestä, kun teet tilauksesi ja aina sen saapumiseen asti, olemme täällä varmistaaksemme, että kaikki sujuu hyvin.

Kyllä, jokaisesta verkkokaupassamme tehdystä tilauksesta syntyy järjestelmässämme automaattisesti lasku. Sekaannusten välttämiseksi emme kuitenkaan lähetä tätä laskua automaattisesti, koska tilauksesi on jo maksettu. Sen sijaan sinulla on kaksi kätevää vaihtoehtoa käsitellä laskuasi.

Laskujen käsittely verkossa: Jos olet luonut tilin meille, voit helposti tarkastella ja ladata laskusi milloin tahansa. Kirjaudu vain tilillesi ja siirry ”Omat sivut” -kohtaan, josta löydät tilaushistoriasi ja siihen liittyvät laskut.

Laskun pyytäminen sähköpostitse: Jos haluat vastaanottaa laskusi sähköpostitse tai sinulla ei ole tiliä, lähetä meille pyyntö sähköpostilla. Lähetämme sinulle viipymättä digitaalisen kopion laskustasi.

Lasku sisältää yksityiskohtaiset tiedot ostetuista tuotteista, hinnoista ja maksetusta kokonaissummasta. Se voi olla hyödyllinen takuuvaatimusten, henkilökohtaisen kirjanpidon tai kulujen seurannan yhteydessä. Jos tarvitset apua tai lisäselvityksiä, asiakaspalvelumme on aina valmiina auttamaan.